FAQ

Waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan jenis layanan yang dipilih. Biasanya, pengiriman dalam kota Cilacap selesai dalam 24 jam, sedangkan untuk luar kota bisa memakan waktu 1-2 hari.

Ya, kami menerima pengiriman barang berat hingga 5 kg. Untuk barang yang lebih berat, silakan hubungi kami untuk penyesuaian layanan.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui aplikasi MAXIM Transportasi Online atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami di nomor 812-3456-789.

Ya, biaya tambahan berlaku untuk daerah terpencil di Cilacap. Biaya akan dihitung berdasarkan jarak dan lokasi tujuan, dan akan diberitahukan sebelum pengiriman.

Jika paket rusak atau hilang, segera hubungi layanan pelanggan kami dan sertakan bukti foto atau nomor resi. Klaim akan diproses dalam waktu 3-5 hari kerja.

Ya, kami menyediakan layanan pengiriman darurat dengan waktu pengiriman maksimal 12 jam untuk wilayah Cilacap. Biaya tambahan berlaku untuk layanan ini.